[奖惩管理制度]奖惩制度

(1) [奖惩制度]奖惩制度

　　下面是小编为你带来的奖惩制度，希望您喜欢。
　　奖惩制度
　　第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
　　第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
　　第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
　　奖励或处罚
　　一、奖励项目
　　公司设立的主要奖励项目包括：
　　1) 年度专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;
　　2) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;
　　3) 即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
　　二、 奖励方式：
　　公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：
　　1) 通报表扬：由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定;
　　2) 即时奖金;
　　3) 奖励性假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;
　　4) 奖励性旅游;
　　5) 参加外部培训;
　　6) 出国考察。
　　7) 晋薪晋级 三、获奖程序：
　　员工受奖应由部门主管向公司企业发展中心提出申请，经企业发展中心提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，企业发展中心发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。
　　公司内统一设立的奖励，将由公司企业发展中心向总经理同意推荐，经总经理核实，在公司内公布奖项。
　　四、奖励细则
　　1.有下列表现的员工应给予奖励
　　1) 完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;
　　2) 向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;
　　3) 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;
　　4) 工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
　　5) 堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
　　6) 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
　　7) 遗留问题解决有重大突破者
　　8) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者
　　9) 培养和举荐人才方面成绩显著者
　　10) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者
　　11) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者
　　五、处罚方式
　　对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。
　　六、惩罚种类
　　分为经济处罚和行政处罚。
　　经济处罚包括罚款、取消奖金。
　　行政处罚包括：批评、警告、记过、降职和辞退。
　　根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。
　　七、处罚细则
　　1.员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。
　　1) 迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。
　　2) 不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内(桌面、地面)凌乱，不整洁者。
　　3) 在办公区内、抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。
　　4) 接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。
　　5) 工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
　　9) 培养和举荐人才方面成绩显著者
　　10) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者
　　11) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者
　　12) 为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。
　　13) 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
　　14) 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。
　　15) ) 违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
　　16) 造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
　　17) 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
　　18) 年度内累计记过三次者。
　　八、处罚程序
　　对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过，上报总经理决定后执行。
　　员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。
　　九、处罚申诉
　　给予员工行政处罚和经济处罚，应弄清事实，取得证据，经公司讨论，慎重决定。
　　在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以越级申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。
　　第四条 有其他违章违纪行为，影响恶劣，情节特别严重者，或董事长、总经理应予以处罚的。 员工有上述行为，情节特别严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
　　第五条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 1.造成经济损失5万元以下(含5万元)，第一责任人赔偿 50 %- 60 %; 第二责任人赔偿 40 %- 20 %;第三责任人赔偿 20 %- 10 %; 2.造成经济损失5万元以上的，由总经办决定责任人应赔偿的金额。
　　第六条，员工功过抵销规定
　　(一)嘉奖与警告抵销。
　　(二)记功1次或嘉奖3次，抵销记过1次或警告3次。
　　(三)记大功1次或记功3次，抵销大过1次或记过3次，员工功过抵销以发生于同一年度内者为限。
　　附则
　　1. 本制度由企业发展中心制订、解释，并由企业发展中心负责监督执行。
　　2. 本制度适用于公司所有员工。
　　3. 本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。

(2) [奖惩制度]绩效奖励制度

　　如何制定绩效奖励制度?那么，下面请参考公文站小编给大家整理收集的绩效奖励制度相关范本，供大家阅读参考。
　　绩效奖励制度1
　　第一章 总 则
　　第一条 为了最大限度激励员工发挥个人潜能，提高员工工作绩效，进而提高集团公司的整体效益,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据，特制定本制度。
　　第二条 本制度适用于所有与集团公司签订劳动合同的在岗员工。
　　第三条 人力资源处负责集团公司在岗员工的考核评价工作。
　　第二章 员工绩效考评内容
　　第四条 员工绩效考评原则
　　员工绩效考评必须坚持公开、公正、公平的原则。即：考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人事记录，对员工的综合业绩进行客观公正的考评;考评评分差距适当、实事求是的公平原则。
　　第五条 员工绩效考评内容
　　员工绩效考评依考评的目的分为两类：
　　考评种类 考评目的 考评内容 考评频次
　　年度考评 职务调整能力开发 工作成绩+工作态度+工作能力 1次/年
　　月份考评 奖金评定 工作成绩+工作态度 1次/月
　　一、 中层领导干部
　　中层领导干部的绩效考核中经济指标考核按集团公司经济责任制考
　　核办法的规定执行，作为兑现月份基本收入和年度风险收入的依据;年度绩效考核按本制度执行，作为中层干部综合素质评价的依据。
　　二、 工程技术和管理人员
　　主要根据集团公司“岗位(职务)说明书”中主要职责、任职条件等要求考核其工作任务量、完成质量、任务难度、创新能力、解决问题能力、专业知识水平、综合分析能力、贡献精神、协作服务意识和组织领导能力十项。
　　三、工人
　　主要依据“岗位规范”中工作任务、任职能力等要求考核其工作任务、工作质量、安全生产、设备维护、劳动纪律和劳动态度六项。
　　第六条考核办法
　　一、 考试
　　考试的目的是为了测试员工胜任本岗位工作的能力，考试的内容结合“职务说明书”和“岗位规范”中的主要职责、工作任务及任职条件、任职能力等要求制定，考试的结果是评价员工是否符合本岗位要求的重要依据。
　　二、日常考核
　　(一)对管理人员的考核
　　1、 被考核者每月5日前填好《管理人员月考核表》(附件一)中工作计划与进度项，送交执考者(直接上级)。执考者根据具体情况对计划进行修订并明确提出“怎么做”与“结果要求”，双方达成共识后共同确定工作计划。
　　2、 在考核期内，执考者有责任不断指导、帮助、约束和激励被考核者，增强其对工作计划的预见性，改被动工作为主动工作，促进企业整体技术、管理水平的提高。
　　3、 在次月3日前，被考核者将考核表中计划完成情况填好，并写出下月需要改进的地方交执考者。执考者根据对被考核者月计划的完成情况及其行为表现等进行综合评定，交上一级领导审核。
　　4、 执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核年度汇总表》(附件三)中，交上一级领导进行综合评价。
　　5、 中层领导干部在聘期内的年度考核，要写出年度述职报告，交主管领导审阅。考核工作组还要按《中层管理人员年度工作测评表》(附件四)的要求对中层管理人员进行民主测评。考核工作组根据民主测评、日常考核情况，将考核结果向厂级有关领导汇报。然后由主管领导或考核工作组向本人反馈考核结果。
　　(二)对工人的考核
　　1、 日常考核要以班组为单位进行，由执考者(班组长)填写《工人月考核评分表》(附件二)，评价打分后交上一级领导进行审阅，班组长的考核由上一级领导负责。
　　2、 执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核年度汇总表》中，交上一级领导进行综合评价。
　　第七条 考核结果
　　一、各部门于次年1月10日前将本部门日常考核年度汇总结果报送人力资源处。
　　二、人事(组织)部门将年度考核材料存档。
　　三、各类人员的考试和日常考核结果都要作为工资分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据。
　　第八条 各部门要在本办法的基础上制定出符合本部门内各岗位实际情况的日常考核办法，经人力资源处批复备案后实施。
　　第九条 考核工作是企业对员工的工作进行综合评价的一种方式，关系到员工的切身利益，各级管理者必须坚持原则，做到评分有据、结果公开。
　　第十条 员工对考核结果有异议，人力资源处有权进行复查核实。发现有弄虚作假现象，对主要责任者严肃处理。
　　第十一条考评管理
　　1、绩效考评委员会：
　　为员工考评最高管理机构(非常设机构)，由主管人事的副总经理担任主任，委员有1人，后勤部人员1～2人。
　　2、后勤部：
　　1)在绩效考评委员会的领导下，负责制定并下达相关的考评政策和具体操作办法;
　　2)协助、指导各部门实施考评;
　　3)考评结果汇总、分析;
　　4)建立考评管理数据库和员工考评档案。
　　绩效奖励制度2
　　一、 绩效考核规定：
　　1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
　　2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
　　3) 累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
　　4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
　　5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
　　6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
　　7) 分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
　　8) 主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
　　9) 领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
　　10) 基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
　　二、 奖罚程序与权限：
　　1、 公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
　　2、 行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
　　3、 奖罚权限：
　　1) 公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理
　　2) 公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理;
　　3) 公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理;
　　4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
　　5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
　　6) 分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
　　7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长)
　　注：
　　1) 各级管理人员严格按照此规定，行使权限;如超出权限，可向自己直属上级申请执行;
　　2) 如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
　　3) 同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
　　4) 管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
　　三、 奖励制度细则：
　　(一) 在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:
　　1) 工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者;
　　2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
　　3) 战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
　　4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者;
　　5) 提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
　　6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者;
　　7) 积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
　　8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;
　　9) 其它具体情况;
　　(二) 各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：
　　1) 行政检查多次受到表扬者;
　　2) 顾客给予口头、书面、电话表扬;
　　3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
　　4) 努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
　　5) 爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者;
　　6) 妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者;
　　7) 努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者;
　　8) 控制开支、节约有显著成绩者;
　　9) 同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
　　10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;
　　11) 拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
　　12) 检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
　　(三) 其它奖励：
　　1) 月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
　　2) 年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分;
　　3) 年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。

(3) [奖惩制度]公司员工奖惩制度

　　为严明纪律，奖励先进，鞭策落后，充分调动员工工作积极性;对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，制定本制度。
　　一：奖励种类
　　口头表扬、加分奖励(一分等同现金五元)、通报表扬、嘉奖(同时奖励现金300元和奖分60分)、记大功(同时奖励现金500元和奖分100分)、晋薪晋级。
　　奖励办法
　　1、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6—20分(同时给予相应的现金奖励);
　　2、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分(同时给予相应的现金奖励);
　　3、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
　　4、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务;服务热情，为公司树立良好形象，屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
　　5、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益，避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励);
　　6、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
　　7、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
　　二：处罚种类
　　口头警告、罚款、扣分罚款、停岗、降级处理、辞退、追责。
　　处罚办法
　　A、考勤类
　　1、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分;
　　2、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分;
　　3、旷工：未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
　　4、调假：每人每月有一次申请调假，但需提前一天提出，直属上级批准后才可调休，违者按旷工计;
　　5、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上)，缺一不可，否则将视为旷工处理;
　　6、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单;
　　7、请假程序：首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
　　8、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回;
　　9、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金;
　　10、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至公安机关的权利。
　　B、罚单类型
　　因管理需要，现将楼面部罚单分两类，为罚款单和纪律单。
　　1、罚款单：注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分;
　　2、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其平时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行)。
　　附则
　　1. 本制度由国畜人力资源部制订、解释，并由人力资源部负责监督执行。
　　2. 本制度适用于公司所有员工。
　　3. 本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。

[奖惩管理制度]奖惩制度

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