[关于销售的书]销售书

2018-08-08 其他公文 阅读:

销售书一:销售计划书范文


  销售计划是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排,包括确定销售目标、销售预测、分配销售配额和编制销售预算等。那么关于销售计划书该怎么写呢?下面是公文站小编整理的销售计划书范文,供大家参考!
  销售计划书范文篇一:××公司年度销售计划书

  第一章
  基本目标
  本公司××年度销售目标如下:
  一、销售额目标: (一)部门全体:××万美元以上; (二)每一员工/每月:××美元以上; (三)每一营业部人员/每月:××美元以上。
  二、利益目标(含税):××万美元以上。
  三、新产品的销售目标:××万美元以上。
  第二章
  基本方针
  本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
  二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
  三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
  四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
  五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
  六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。
  七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。
  八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
  第三章
  业务机构计划
  一、内部机构
  (一)××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
  (二)于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
  (三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。
  (四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
  (五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
  二、外部机构
  交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
  第四章
  零售商的促销计划
  一、新产品销售方式体制
  (一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
  (二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
  (三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
  (四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。
  (五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
  二、新产品协作会的设立与活动
  (一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作会。
  (二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
  1.分发、寄送相关杂志;
  2.赠送本公司产品的负责人员领带夹;
  3.安装各地区协作店的招牌;
  4.分发商标给市内各协作店;
  5.协作商店之间的销售竞争;
  6.分发广告宣传单;
  7.积极支援经销商;
  8.举行讲习会、研讨会;
  9.增设年轻人专柜;
  10.介绍新产品。
  (三)协作会的存在方式是属于非正式性的。
  三、提高零售店店员的责任意识
  为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
  (一)奖金激励对策---零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。
  (二)人员的辅导
  1.负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。
  2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。
  第五章
  扩大顾客需求计划
  一、确实的广告计划
  (一)在新产品销售方式体制确定之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
  (二)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
  (三)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。
  二、活用购买调查卡
  (一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
  (二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
  第六章
  营业实绩的管理及统计
  一、顾客调查卡的管理体制
  利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
  (一)依据营业处、区域处别,统计××家商店的销售额;
  (二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;
  (三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
  二、根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。
  第七章
  营业预算的确立及控制
  一、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
  二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善,成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。
  三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。
  四、事业部门的经理应分年、期、月,分别制定部门的营业方针及计划,并提交给本部门,修正后定案。
  销售计划书范文篇二:市场营销
  一、计划概要
  1、年度销售目标600万元;
  2、经销商网点50个;
  3、公司在自控产品市场有一定知名度;
  二、营销状况
  空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
  营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
  从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。
  为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
  在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
  三、营销目标
  1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20XX年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
  2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
  3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
  4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
  5.致力于发展分销市场,到20XX年底发展到50家分销业务合作伙伴;
  6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
  四、营销策略
  如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
  战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
  重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
  培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
  等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
  总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
  1、目标市场:
  遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
  2、产品策略:
  用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
  3、价格策略:
  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
  4、渠道策略:
  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
  (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
  5、人员策略:
  营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
  (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
  五、营销方案
  1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
  2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
  3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
  4、建设一支好的营销团队;
  5、选择一套适合公司的市场运作模式;
  6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
  7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
  8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
  9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

销售书二:图书销售合同的范本

  甲方:
  乙方:
  甲、乙双方本着平等互利,共同发展的原则,经双方友好协商,签订图书销售合同,以明确双方的权利、义务及责任。
  第一条销售范围:
  1、乙方享有甲方全部合法出版物在_____地区内的发行销售权。
  第二条甲方权利和义务
  1、甲方保证所供图书是正式出版物,质量达到国家行业要求标准。
  2、甲方收到乙方要货订单后,须在2个工作日内给予答复。对于乙方急需订购图书,甲方应在当天给予答复。
  3、甲方应及时向乙方提供新书的电子书目、宣传资料和其他出版信息。甲方应在新书入库前一周通知乙方,并做好各项发行服务工作。
  4、甲方有义务定期或不定期地对乙方进行业务培训指导,开展业务讲座或其他宣传推广活动,做好营销服务工作。
  5、甲方应以乙方报订数方式发货为主,也可根据市场情况配发新书。
  6、甲方应与乙方每月进行一次业务核对,核实当月实发实收图书的种类、数量是否相符。
  第三条乙方权利和义务
  1、乙方应将订单传真、邮寄(或其它方式)给甲方,订单须乙方确认签名同时加盖公章方为有效。如采用形式传递给给甲方,乙方应注明“凭此传真件有效”;若电话报数应将订单原件邮寄给甲方。
  2、订货、添货业务由乙方授权专人负责,该负责人有义务提供甲方委托销售图书的市场销售信息。
  3、乙方在向终端用户销售时,可在甲方发货折扣的基础上浮不低于5个百分点;乙方批销折扣不得低于甲方发货折扣,乙方不得窜货和恶意竞争。
  4、乙方应向下级代理商、零售商和最终用户发布甲方各种新书信息,并在本地区内积极宣传推广。
  5、乙方应保证甲方图书不低于6个月的销售周期,争取最大销售量,扩大市场占有率。
  6、一般图书甲方给予乙方3个月的帐期(重点图书另行商定)。乙方应保证按时回款,达到或超额完成甲方规定的回款要求。
  7、乙方不得盗印或销售盗印的甲方图书,并与甲方联合打击盗版,以保证双方合法利益。
  第四条结算折扣
  1、甲方给予乙方供货折扣为折,教材类图书(中高职教材图书、社会培训教材、教学软件类图书),特殊图书按特殊情况处理。
  第五条发货及验收
  1、发货费用:甲方供货给乙方的发运费用由甲方承担。甲方货物到达乙方指定站点后,正常的转运、存储、提货等费用由乙方负责。
  2、发货依据:甲方根据乙方订货单以及新书出版情况和当地市场状况采取供应与主发。
  3、发运方式:甲方一般为汽运,也可根据乙方要求而定(在订货单上注明)。
  4、乙方收到货物5个工作日内需向甲方反馈货物信息,10日内无回告,我方视为收货无误。
  5、图书在运输途中丢失或污损,应由运输部门开具证明,以便甲方追究相关单位责任,同时补发图书或调整帐目。
  第六条退货
  1、乙方在年度内可退回甲方滞销图书,退货率不得超过12%。
  2、若甲方对某种书进行清算,提前一个月书面通知乙方,乙方应在收到通知一个月内将该书余货退回甲方,逾期视为乙方该书已经销售。
  3、退货方式:乙方有权选择退货运输方式,并承担正常的全部退货费用。如甲方指定退货运输方式或调拨图书,费用由甲方全额支付。
  4、退货规定;
  (1)乙方退货须向甲方传真退书目录清单,得到甲方确认后方可退货。
  (2)乙方退货的图书必须完好无损、无污渍,能正常销售。
  (3)甲方收到乙方退货后,对图书进行清点,并在10个工作日内与乙方确认退货数量,残损图书由乙方负责。
  (4)甲方的图书如出现质量问题或出版内容问题,乙方有权退货,由此产生的费用甲方应全额支付。
  第七条帐款结算
  1、甲乙双方业务负责人每月必须核对往来账目一次(每月日至日,按协议规定进行结算。
  2、乙方每月月底前向甲方结算一次叁个月前的货款。
  第八条合同终止及其他
  1、本合同履行过程中,乙方若明显不能满足经销条件,不具备经销能力,甲方可撤销其经销资格和销售合同、并终止双方责权。甲方在合同终止前30天内通知乙方,在此期间双方应继续履行本合同。
  2、双方中的任何一方如认为需要变更本合同条款,应提出书面意见,双方可另行商定。
  3、甲乙双方在本合同执行期间发生争议,本着友好协商。协商不成,双方有权向当地仲裁机构提请民事诉讼。
  4、本合同有效期自___年__月__日至___年__月__日。
  5、本合同自双方当事人签署日起正式生效。
  6、本合同部分条款无效不影响其他条款的效力,其他条款依然有效。
  7、未尽事宜,双方协商解决,签订补充协议。
  8、本合同一式叁份,乙方各执一份,甲方执两份,具有同等法律效力。
  甲方:四川省前程文化事业有限责任公司乙方:
  代表:代表:
  日期:___年_
  _月__日日期:___年__月__

销售书三:年度销售计划书


  年度销售计划书怎么写?以下为大家分享的是年度销售计划书格式,希望对大家有所帮助。如果想了解更多内容,敬请关注CN公文站!
  年度销售计划书格式
  一、销售计划的内容
  简明的销售计划的内容至少应包含以下几点:
  1 商品计划;
  2 渠道计划;
  3 成本计划;
  4 销售单位组织计划;
  5 销售总额计划;
  6 推广宣传计划;
  7 促销计划。
  二、年度销售总额计划的编制
  1 参考过去年度自己本身和竞争对手的销售成绩
  如本公司全年度自己本身和竞争对手的销售成绩比较,参考此类资料可列出销售量及平均单价的计算。
  2 损益平衡点基准
  明确写出计算公式。
  3 事业发展计划销售总额
  综合许多政治、经济、社会变迁资料拟出事业发展计划的销售总额。
  4 召开会议作出最后的检查改进及最终决定
  最终决定额是事业发展的基本销售总额计划,而各个营业部门的销售额目标可
  酌情予以提高,成为给部门的内部目标计划。
  三、销售额计划的编制
  1 收集过去 3年之间的月同比销售实绩
  将过去 3年间销售实绩资料进行认真的比较分析,从中找出内在的规律。
  2 将过去 3年间的销售实绩合计起来
  过去 3年的月销售实绩总计起来。
  3 得到过去 3年间的月销售比重
  以 3年间每个月合计的销售额为标准,计算出因季节因素的变动而影响该月的
  销售额。
  此后,将过去 3年间月销售额比重予以运用在最后决定的全公司销售总额即
  可得到每个月的销售额计划。
  四、商品别销售额计划的编制
  1 取得商品别销售比重
  首先,将去年同月的商品别销售比重及过去 3年左右同月的商品别销售实绩等
  找出,计算商品别销售比重,了解销售较好的商品群及利润率较高的商品群。
  2 酌情商品销售比重政策和调整销售比重
  下一步,参考商品销售比重政策,利害关系人的意见及商品需求预测等项目来修
  正过去 3年间及过去同月的商品群销售比重。
  3 用修正过的商品销售比重来设立商品别计划
  使用修正后的月别商品销售比重和月别销售总额计划金额即可得商品别的计划销售金额。
  五、部门别、客户别销售额计划的编制
  1 取得部门别及客户别的商品销售比重
  将全年同月的部门别及客户别的销售比重予以分析研究。
  2 部门别及客户别商品销售比重的修正
  将实际的部门别及客户别商品销售比重按下列 3种观点予以调整:
  (1)部门别及客户别的销售方针;
  (2)部门主管及客户动向意见的参考;
  (3)客户的使用程度、信用状况和竞争对手的竞争关系及新拓展客户目标等。
  年度销售计划书范文
  (一)基本目标
  本公司20XX年度销售目标如下:
  1.销售额目标(1)部门全体 XXXX元以上
  (2)每一员工/每月 XXX元以上
  (3)每一营业部人员/每月 XXXX元以上
  2.利益目标(含税) XXXX元以上
  3.新产品的销售目标 XXXX元以上
  (二)基本方针
  为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行:
  1.本公司业务机构,必须一直到所有人员抖能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
  2.贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须权利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向发展。
  3.为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断迅决,始具实现上述目标的原则。
  4.为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
  5.为期规定及规则的完备,本公司将加强粗确业务管理。
  6.MS股份有限公司与本公司再交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
  7.为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
  8.将出击目标方在零售店上,并致力于培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
  9.策略的目标包括全国有力的XX家店,以“经销方式体制”来推动其进行
  10.设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。
  11.利用顾客调查卡的管理体制来确立(1)零售店实绩(2)销售实绩(3)需求预测等等的统计管理工作。
  12.除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外,再以上述的方法做为强化政策,从两方面着手,致力推动脱销。
  13.随着购买者市场转移为销售者市场的变化,应确立长期契约制度来同意管理交易的条件。
  14.检查与代理商管理,确立具有一贯性的传票会计制度。
  15.本方针质检的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。
  (三)业务机构计划
  1.内部机构
  (1)德高服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
  (2)于德高营业处德管辖内设立新德出差处。
  (3)解散食品部门,其所属人员则转配到德高营业处,致力于推展销售活动。
  (4)以上各新体制下的业务机构,暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
  (5)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
  2.外部机构
  交易机构及制度将维持经由本公司--代理店--零售商德旧有销售方式
  (四)零售商德促销计划
  1.新产品销售方式体制
  (1)将全国有力的XX家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
  (2)新产品的销售方式是至每人各自负责三十家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售、并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
  (3)上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。
  (4)库存两须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为二个月库存量的界限上。
  (5)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
  2.新产品协作会的设立与活动
  (1)为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区别设立新产品协作会。
  (2)新产品协作会的事业内容大致包括下列十项:
  ①分发、寄送机关杂志②赠送本公司产品的负责人员领带夹③安装各地区协作店的招牌④分发商标给市内各协作店⑤协作商店之间的销售竞争⑥分发广告宣传单⑦积极支援经销商⑧举行讲习会、研讨会⑨增设年轻人专柜⑩介绍新产品
  (3)协作会的存在方式是属于非正式性的。
  3.提高零售店店员的责任意识
  为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
  (1)奖金激励对策--零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
  (2)人员的辅导
  ①负责人员可利用访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
  ②销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商的店员从中获得间接的指导。
  (3)德高公司的教育指导:
  ①让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会,借此提高其销售技巧及产品知识、技术。
  ②通过参加研讨会的店员,扩大对其他店员传授销售技术及产品知识、技术、借此提高大家对销售的意愿。
  (五)扩大顾客需求计划
  1.确实的广告计划
  (1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
  (2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标。
  (3)为达成前述两项目标,应针对广告,宣传技术做充分的研究。
  2.活用购买调查卡
  (1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
  (2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
  (六)营业实绩的管理及统计
  1.顾客调查卡的管理体制
  (1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。 >①依据营业处、区域别,统计XX家商店的销售额。②依据营业处别,统计XX家商店以外的销售额。③另外集中销售额统计须以各营业处为单位制作。
  (2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩,各商品种类的销售实绩。
  (七)营业预算的确立及控制
  1.必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
  2.预算方面的各种基准,要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换契约.
  3.针对各事业部门所做的预算,实际额的统计,比较及分析等确立对策。
  4.事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部修正后定案。
  (八)提高经济及干部的能力水准
  1.本部与适应所之间的关系
  (1)各事业单位负责人应将事业所视为一企业,以经营者的精神来推动其运作和管理。
  (2)事业经理需就营业、总务、经营管理、采购、设备等各方面,分年、期、月份制作提出事业部门的方针及计划。
  (3)事业经理针对年、期及每月的活动内容,实绩等规定事项,提出报告。内容除了预算、实绩、差异、分析及反省之外,还须提出下一个年度、期、月份的对策。
  (4)本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循环的典范。
  2.事业所内部
  (1)事业经理应根据下列九点,确立事业所内部日常业务运作的管理方式:
  ①各项帐簿、证据资料等完备②各种规则、规定、通告文件资料完备③确立业务计划及规定
  ④确立指示、命令制度⑤事务报告制度⑥书面请示适度
  ⑦实施指导教育⑧实施巡视、巡回⑨确立会议制度
  (2)必须贯彻实施此管理制度,使其对销售和完成预算有直接贡献。
  (九)提高负责人员的能力水准
  1.平常身为上司的经理及科长应对负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等等的教育指导。
  2.销售应对基准的制作
  负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准,并利用此基准对负责人员进行教育训练。
  (1)销售应对基准A
  这是负责人员对零售店主及店员的应对基准
  (2)销售应对基准B
  负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准。所谓基准是将各负责人员的成功离子筛选后发表出来。
  (3)顾客调查卡的实绩统计
  根据各地区所收集的顾客调查卡,做销售实绩的统计、管理及追踪.

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